1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito web www.cottomanetti.com è:

Manetti Gusmano & Figli
Email: info@cottomanetti.com
Telefono: +39 055 850631-2-3

Il Titolare è responsabile del corretto trattamento dei dati personali e garantisce la piena conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale in materia di privacy.

 

2. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione e l’interazione con il sito, possiamo raccogliere:

1. Dati forniti volontariamente dall’utente:
   • Nome e cognome
   • Indirizzo email
   • Numero di telefono
   • Indirizzo postale
   • Informazioni relative a prenotazioni, acquisti o richieste di contatto

1. Dati di navigazione:

1. • Indirizzo IP
   • Tipo e versione del browser
   • Sistema operativo
   • Pagine visitate e durata della navigazione
   • Eventuali link cliccati e percorso di navigazione

1. Dati relativi a preferenze e interessi:

1. • Iscrizione a newsletter
   • Preferenze espresse nelle interazioni con il sito

1. Dati sensibili (solo se forniti volontariamente):

1. • Eventuali informazioni personali aggiuntive richieste per prenotazioni speciali o comunicazioni personalizzate.

 

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per:

1. Erogazione dei servizi richiesti: gestione delle prenotazioni, acquisti online, contatti e richieste di informazioni.
2. Comunicazioni commerciali e promozionali: invio di newsletter, offerte, eventi e materiali promozionali, previo consenso esplicito.
3. Analisi e miglioramento dei servizi: statistiche di navigazione, monitoraggio delle performance del sito e ottimizzazione dell’esperienza utente.
4. Adempimenti legali e fiscali: gestione di obblighi contabili, fiscali e amministrativi secondo la normativa vigente.
5. Gestione di eventuali reclami o contenziosi: protezione dei diritti legali e gestione di controversie con clienti o fornitori.

 

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Esecuzione di un contratto: per prenotazioni, acquisti o servizi richiesti dall’utente.
• Consenso esplicito: per l’invio di newsletter, comunicazioni commerciali e profilazione.
• Legittimo interesse del Titolare: analisi statistica e ottimizzazione dei servizi del sito web.
• Adempimento di obblighi legali: conservazione di documentazione fiscale e contabile.

 

5. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità del trattamento e per adempiere agli obblighi legali.

• Dati di contatto e prenotazioni: fino al completamento della prenotazione o ordine e successivamente per eventuali obblighi fiscali o legali.
• Dati per finalità promozionali: fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 24 mesi per finalità statistiche e di analisi del sito.

 

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Personale interno autorizzato al trattamento
• Fornitori di servizi tecnici e informatici (es. hosting, gestione email, CRM)
• Autorità competenti in caso di obblighi legali o richieste giudiziarie

I dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso dell’utente.

 

7. Trasferimenti internazionali

Nel caso di utilizzo di servizi cloud o strumenti di analisi forniti da soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare garantisce che il trasferimento dei dati avvenga nel pieno rispetto della normativa, tramite strumenti contrattuali adeguati (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

 

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o l’integrazione dei dati
• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i propri diritti, contattare: info@cottomanetti.com

 

9. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per:

• Protezione da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati
• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e la conservazione
• Controllo degli accessi interni e formazione del personale

 

10. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali aggiornamenti della policy saranno pubblicati su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.